Politique de confidentialité

1. Notre engagement

C1BB (c1bb.ca) accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, et quels sont vos droits. Nous respectons la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels).

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, la personne responsable de la protection des renseignements personnels chez C1BB est joignable à :

info@c1bb.ca

Vous pouvez communiquer avec cette personne pour toute question, demande d'accès, de rectification ou plainte concernant vos renseignements.

3. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires au fonctionnement du service :

• Renseignements de compte : nom, prénom, adresse courriel, mot de passe (chiffré).
• Renseignements que vous saisissez : prénoms générés ou sauvegardés, profil de bébé (prénom envisagé, sexe, date prévue d'accouchement, photo si vous en ajoutez une), membres de votre conseil de famille, listes de naissance, votes de tournoi.
• Renseignements des personnes que vous invitez : lorsque vous invitez un proche, vous nous fournissez son prénom, son nom et son courriel afin de lui envoyer une invitation.
• Renseignements de paiement : traités directement par notre prestataire de paiement sécurisé ; nous ne stockons pas vos numéros de carte.
• Renseignements techniques : données d'utilisation de base nécessaires au fonctionnement et à la sécurité (par exemple pour prévenir les abus).

4. Pourquoi nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour : créer et gérer votre compte, fournir les fonctionnalités du service, envoyer les invitations que vous demandez, traiter les abonnements premium, assurer la sécurité de la plateforme, et — uniquement avec votre consentement — vous envoyer des communications marketing.

Statistiques agrégées et anonymisées

Nous produisons des statistiques agrégées et anonymisées à partir de l'utilisation de la plateforme par l'ensemble de nos utilisateurs, y compris les personnes invitées à participer à un conseil de famille ou à un tournoi. Ces statistiques ne permettent jamais d'identifier une personne : elles portent uniquement sur des tendances collectives (par exemple, des habitudes de préférence, des comportements d'achat moyens ou la popularité de certains choix au sein de groupes de participants).

Nous pouvons utiliser ces statistiques anonymisées, ou les partager avec des partenaires d'affaires et des tiers, à des fins d'analyse, d'amélioration de nos services, de recherche de marché et de partenariats commerciaux. Aucun renseignement personnel identifiant — nom, adresse courriel, coordonnées ou tout autre élément permettant de vous identifier — n'est vendu ni communiqué dans le cadre de ces statistiques.

5. Consentement

Lors de votre inscription, nous recueillons deux consentements distincts :

• Consentement obligatoire : pour le traitement des renseignements nécessaires au fonctionnement du service (vous ne pouvez pas utiliser C1BB sans celui-ci).
• Consentement marketing (facultatif) : pour recevoir des communications promotionnelles. Ce consentement n'est jamais coché par défaut, et vous pouvez le retirer en tout temps.

6. Partage avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous les partageons uniquement avec des prestataires de confiance nécessaires au fonctionnement du service :

• Hébergement et base de données : notre infrastructure infonuagique héberge vos données de façon sécurisée.
• Traitement des paiements : un prestataire de paiement tiers sécurisé traite les abonnements.
• Envoi de courriels : un service d'envoi traite les invitations et communications.

Ces prestataires sont tenus de protéger vos renseignements et de les utiliser uniquement aux fins prévues.

7. Confidentialité des réservations de cadeaux

Lorsqu'un invité réserve un cadeau sur une liste de naissance, cette réservation est confidentielle : le parent organisateur ne voit pas qui a réservé quoi, afin de préserver l'effet de surprise.

8. Suggestions et analyses de prénoms

Les suggestions et analyses de prénoms sont générées par un outil d'intelligence artificielle. Les analyses de prénoms sont génériques (liées au prénom, non à votre identité) et peuvent être mises en cache pour l'ensemble des utilisateurs. Elles sont fournies à titre ludique et informatif.

9. Conservation et cycle de vie de vos données

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que votre compte est actif. Notre approche de conservation prévoit :

• Une conservation par défaut de 2 ans après votre dernière activité.
• Un rappel envoyé 72 heures avant toute échéance, vous permettant de prolonger.
• Un archivage de votre compte inactif plutôt qu'une suppression immédiate, avec possibilité de réactivation.
• L'accès et le téléchargement de vos données demeurent gratuits en tout temps. La réactivation technique d'un compte archivé peut comporter des frais de service, mais l'accès à vos propres données reste toujours gratuit.

10. Vos droits (Loi 25)

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels et en obtenir une copie.
• Rectifier des renseignements inexacts ou incomplets.
• Supprimer votre compte et vos renseignements.
• Retirer votre consentement au marketing en tout temps.
• Porter plainte auprès de notre responsable, ou auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@c1bb.ca.

11. Témoins (cookies)

Nous utilisons des témoins strictement nécessaires au fonctionnement du service (par exemple pour vous garder connecté). Le détail de notre utilisation des témoins sera précisé dans la version définitive.

12. Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements (mots de passe chiffrés, accès restreint, connexions sécurisées). Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à vous informer en cas d'incident conformément à la loi.

13. Renseignements des enfants

C1BB s'adresse aux adultes (futurs parents et leur entourage). Le service n'est pas destiné à être utilisé par des enfants. Les renseignements concernant un bébé à naître (prénom envisagé, date prévue) sont fournis par les parents eux-mêmes.

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique. Les changements importants seront signalés sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

15. Nous joindre

Pour toute question relative à la protection de vos renseignements personnels, contactez notre responsable à info@c1bb.ca.